从传统到智能，从IT卖场到体验式经营，看长沙电脑城的变迁与发展
长沙晚报掌上长沙全媒体记者范宏欢
还记得你的第一台电脑在哪里买的吗？很多长沙人的答案一定是电脑城。国储电脑城、科佳电脑城、赛格电脑城、华海3C……那个年代，电商还不发达，笔记本电脑不是人人有，台式机靠自己攒，手机最多玩个贪吃蛇，听歌还用MP3。而电脑城作为当时的时尚IT“圣地”，也成为众多消费者的青春回忆。
随着人们消费需求和消费观念的日益转变，传统的电子卖场已经不再适应消费者们多元化的需求，电脑城也开始与时俱进。线上预订、线下体验、直播带货……经营者和商户们纷纷走上转型升级之路，推动消费向体验化、品质化和数字化方向发展。
【变迁】变身“智能城”，从IT卖场到体验式经营
位于长沙火车站附近的朝阳电子科技街，坐落着国储电脑城、科佳数码汇、科佳QQ电脑城、华海3C数码广场、合峰电脑城、合一电脑城、数码步行街等7大电脑市场，被誉为湖南省最大的电脑、电子产品集散地和IT企业的聚集地。18日，记者来到这里，亲身感受了它的变化。
走近华海3C电脑城，现代化的装修风格给整个商场增添了一抹科技感，随之映入眼帘的是各种各样的电子产品体验店。在一家名为“玩家国度”的电竞体验馆里，陈列了全套超高配置的游戏本、显示屏、键鼠及耳机等外设产品，店主正详细地为顾客介绍产品的性能，并通过现场体验，让客户亲身感受操作的流畅感。
华海3C电脑城一隅。
华海3C玩家国度体验店。
作为主营HIFI（High-Fidelity，即高保真）耳机的经销商，从顾客对高价格的不理解和难接受，到现在组建出一个200多人的HIFI分享交流群，再到定期举办长沙耳机发烧友聚会……一路走来，“金耳朵”也收获了一批忠实顾客。
“在线上购买，看不着、听不到，无法真切感受到耳机的音质，做线下体验也是希望能让客户亲身体验到不同产品的区别。”张红梅告诉记者，不同类型、品牌、领域的HiFi音频器材都可以在这里免费拆机试听，有时候一天拆样机就能拆10几种。
金耳朵耳机体验店。
除了服务升级，销售的产品也在默默“升级”。据华海3C商场副总经理黄利香介绍，眼下，除了经营手机电脑外，还有很多智能产品，如智能影音、智能安防、翻译笔、无人机等，传统电脑城正在变身“智能城”。
【诉说】适应消费需求，电脑城正打破固有印象
“上一次去逛电脑城还是几年前的事情，今天正好电脑出了点问题想来看看，却发现电脑城已经大变样了。”今年30岁的朱先生是一名电子产品和数码爱好者，平时热衷研究各类时兴的电子产品。看着电脑城如今的变化，朱先生不禁感慨万千。
从PC市场到5G时代，从数码产品到智慧城市。于1998年成立的国储电脑城，作为长沙最老牌的国字号电脑城，经历了20多年的发展，也逐渐迎合着时代的脚步进行转型升级。
在大部分消费者的眼里，较之于传统的电子卖场，3C电商在价格透明度、购买便捷性上都具有相对优势，而如今这种现象已经被打破。
“每两个月我们都会做一场市场调研，对产品进行比价。”据国储电脑城商管部部长吴凯军介绍，如今电脑城销售产品的价格已经能够做到与一些官方电商平台持平，而且一旦出现“三包”问题，实体店也更有保障。
此外，为了适应消费需求的变化，国储电脑城也开始整合厂商资源，通过官方授权从而确保品牌的独立性，将线上流量转至线下。吴凯军表示，下一步电脑城还将引进一些场景沉浸式的体验产品，并将目光更多地投放在教育、养老、智能穿戴等方面的电子产品。
“相比线上，我觉得线下体验式的实体店更适合我，只有实际体验后才知道产品是否合乎心意，而且现在的线下店也有线上渠道，越来越方便。”正在逛电脑城的谭先生告诉记者。
国储电脑城英特尔体验中心。图片均由全媒体记者范宏欢摄。
【思考】繁华后的变迁，转型是大势所趋
每一个品牌的树立都来之不易，作为长沙最具特色的电子科技街，朝阳电子科技街经历了曾经的辉煌，也面临着未知的挑战。在移动互联网和电商浪潮之下，传统电子数码行业的光环逐渐褪去，伴随着年轻一代消费者的陆续进场，电脑城的吸引力确实在下降。据悉，曾经朝阳电子科技街的7家电脑城，如今维持正常经营的只有4家。
一个行业的繁荣，需要政府、卖场、商家等的共同努力。长沙朝阳街道文化站站长饶密表示，近年来政府也在采取一系列积极措施，从政策、资金、品牌宣传等方面引导电脑城的转型发展。
而对于未来的发展方向，长沙的电脑城都有自己的答案。如今，有的电脑城已经开始不断吸纳餐饮、电竞、科技体验馆等多元业态，打造综合性娱乐消费场所；而有的电脑城仍坚守“做最专业IT卖场”的初衷，从资源整合、软性服务、综合保障等方面提升商场的质量。总而言之，都在以积极的姿态应对市场的挑战。
打造特色街市，实现产业转型升级是所有朝阳电子科技街IT人的期待。诚然，转型的道路多种多样，唯一能确定的是，哪一条路都不简单，随着城市的转型升级，电脑城也将迎来更加顺应时代的新发展。
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