竞品分析报告：科技数码社区产品对比分析

通过对直接竞品和潜在竞品的分析，优化本产品的核心功能和页面布局，确定产品核心功能的定位。

了解目标用户的核心需求，挖掘核心用户的魅力型需求，为产品发展做准备。

1）发展背景

利好政策、技术进步和市场需求驱动下，全球3C产品行业高速发展，2018年全球主要3C产品出货量达39.3亿台；同时，中国电商交易额逐年增长，3C产品线上渠道销售占比不断扩大。随着国民生活水平的不断提高以及对产品性能的追求，中国3C产品消费持续升级。2018年中国平板电脑市场中，中国企业华为和联想占总市场33.3%的市场份额。

2018年，国内手机市场总体出货量4.1亿部，国产品牌手机出货量3.7亿部，占同期手机出货量的89.5%。智能可穿戴设备整体市场规模呈增长态势，销售额逐年上升。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，3C产品电商平台中苏宁易购的网络口碑最佳，3C产品电商平台中男性占比较大。随着大数据和5G技术的发展成熟和应用，带动3C产品进入发展快车道，艾媒咨询分析师认为，大数据将成为电商发展的核心竞争力，3C产品厂商应积极布局5G新风口，迎接3C产品带来新的市场机遇。

人工智能技术推动3C产品迭代升级：

3C产品通常被界定为计算机(Computer)、通信(Communication)和消费类电子产品(ConsumerElectronics)。

传统的3C产品包括：电脑、平板电脑、手机、数码相机、电视机、影音播放之硬件设备或数字音频播放器等。

新兴的3C产品包括：智能手表、健身追踪设备在内的智能可穿戴设备、VR/AR设备终端、娱乐机器人、消费级无人机、智能家居等在内的电子产品。

在全球技术消费品市场中，3C产品增长最快2018年，3C产品(含通信产品、消费类电子产品)销量占整体技术消费市场的59.0%，为全球技术消费品市场的主要贡献者。其中，通信类产品销量占比44.0%，消费类产品占比15.0%。

3C类产品线上销售渠道主要以知名电商平台，如：天猫，京东，苏宁易购，国美在线，中关村在线等平台；线下消费主要以体验店及旗舰店为主，如小米体验店，华为体验店等。

1）政策环境

《中华人民共和国电子商务法》的出台，进一步推动中国电商交易额的逐年上升，这也使得线上渠道销售成为3C产品销售的大势所趋。中国手机市场线上销售额占比逐年增多，由2016年的24.0%到2018年的28.8%。现如今电子商务技术不断发展，未来各大3C产品厂商必然会继续跟进线上渠道的销售状况。

2）经济环境

2018年，全年电子零售额突破9.0万亿元，同比增长23.9%，完成了《电子商务“十三五”发展规划》2025年网络零售总额预期目标10亿元的90.0%以上。

《电商法》出台，中国电商交易额逐年增长：

2018年8月31日，《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)对电子商务经营者的资质、隐私保护和经营者的纳税问题等关键问题进行明文规定，并已于2025年1月1日起施行。《电商法》的正式实施，将进一步推动网上零售额的逐年上升。

3）社会环境

中国消费者更倾向于在线上渠道购买智能手机

数据显示，只通过线上渠道购买比例最高的是中国，达34%；只通过线下渠道购买比例最低是中国，仅29%；总的来说，中国通过线上渠道购买智能手机比例是最高的，且中国市场巨大，人口基数大，需求量大。

总结：中关村在线与美小红书两款产品，各有自我优势，因其自身产品定位与目标人群不同，所以特色功能不同，表现方式及侧重点不同；但大致的产品方向，运营模式，盈利方式有异曲同工之处，主要体现在产品都是做社区化社交平台，后期变现方式都为商城。

六、总结1.中关村在线SWOT分析

1）优势

系统专业化的科技资讯及模拟配机

精准定位，科技数码垂直化社区

相较于线下平台，商品价格更为优惠

促销力度大，形式多样，宣传成本低

产品丰富，购物便捷

中关村在线从线下发展为线上，自身有一定的权威及品牌，可信度较高

2）劣势

供应链薄弱，商品品类较少，运输配送体系不完善

物流配送带来高成本和售后处理不便利

用户群体受到更多限制，主要以习惯网络化使用群体

3）机会

持续稳定发展的跨境电商市场

各方投资人显示出兴趣浓厚，社区化电商发展前景较好

数据时代和人工智能的到来，有利于促进内容和商品的精准推荐

4）威胁

平台规模逐渐扩大，社区化运营难度增加

2.小红书SWOT分析

1）优势

精准定位，拥有明确的目标用户群体

用户需求明确（易打造爆款，从而减轻库存压力）

推荐内容千人千面，实现个性化定制

优质的UGC分享社区，为平台带来稳定的高黏性的流量

成功建立“种草”“拔草”消费闭环

利用明星、人气综艺等为自己带来大量精准流量

2）劣势

供应链薄弱，商品品类较少，品质难以保证，运输配送体系不完善

电商功能不完善，导购引流指向性不明晰，商品运营不足（优惠折扣等）

线下布局薄弱，线下新零售门店布局步伐缓慢，购买体验不佳

笔记广告化泛滥，众多用户沦为广告写手，破坏内容的真实性，扰乱原有的社区生态环境

背靠腾讯阿里，拥有强大的资源支撑

资金，腾讯强大的社交资源，阿里物流、供应链资源

平台规模逐渐扩大，推荐效率难以保证

用户之间的品味差异化逐渐扩大

商品品类的增大，数据的稀疏，用户界面的限制，有可能导致平台推荐效率降低

其他竞品的竞争：如网易考拉等传统跨界电商的转型，相同社交电商模式的产品发展，抖音，B站等社交平台的后续发展方向重叠导致的竞争。

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